Администрация отеля ссылалась на неоплаченный полностью тур, сообщает «Чита.Ру».
- В 14.00 узнали, что группа туристов не может выехать. В отеле «Порт» китайцы не отдают нашим туристам паспорта, ссылаясь на то, что оплачена только половина тура. Выезд вечером сегодня в 21.00 поездом, путёвки куплены в турфирме «Лето-тур». Телефоны у турфирмы не отвечают, - сказала родственница одного из туристов.
Она отметила, что у отдыхавших в Китае туристов заканчивается срок действия визы. Со слов родственницы, они пытались дозвониться на горячую линию Ростуризма, в МИД, туроператору, но не смогли ни с кем связаться.
Со слов родственников, в группе туристов 14 человек, в том числе дети. Позже они приняли решение «скинуться», чтобы заплатить оставшуюся часть, получили паспорта и выехали из Маньчжурии.
Затем туристы всё-таки дозвонились до российского консульства в Китае, которые связались с администрацией отеля, но руководство отрицало факт невыдачи документов. В консульстве родственникам пояснили, что в подобных случаях необходимо сразу обращаться в полицию.
