Инесса Степанова окончила Московскую академию труда и социальных отношений по профессии «экономист», несколько лет проработала в этой сфере. Как признается девушка, она всегда хотела помогать людям, быть востребованной, находиться в гуще событий. Зов сердца и личные качества в 2007 году привели молодую девушку в пожарную охрану Бурятии, о чем за 7 лет она ни разу не пожалела. Пожар, который Инесса Сергеевна впервые приняла в должности диспетчера, запомнился ей очень хорошо.
- На пункт связи поступила информация о том, что горит мусор. Сейчас я понимаю, что это рядовой случай, но тогда было очень волнительно, нужно было постоянно поддерживать связь с пожарными, сообщать информацию и оперативно принимать решения. Конечно, благодаря советам опытных диспетчеров, быстро поняла специфику работы, - вспоминает Инесса Сергеевна.
С того времени, тревожные звонки диспетчер принимает регулярно. Во время дежурных суток поступает много информации, радиотелефонист всегда должен быть сосредоточен, обладать быстрой реакцией и сообразительностью, потому как от ее профессиональных действий часто зависит человеческая жизнь. В любой обстановке нужно действовать моментально, на счету бывает каждая секунда. Пример тому - возгорание на ТЭЦ-1 в 2008 году, пожар в торговом комплексе «Сагаан Морин» – однако это далеко не весь список крупных пожаров, куда Инесса Степанова отправляла боевые расчеты.
Благодаря своему профессиональному мастерству она удостоилась почетного звания «Лучший по профессии» в 2014 году. В данном конкурсе Инесса Сергеевна участвовала не в первый раз, всегда занимала призовые места, сообщает пресс-служба ГУ МЧС по РБ.
