Защитники прав потребителей в Бурятии буквально засыпаны жалобами на качество новостроек. Для их обсуждения предложено создать специальный совет при главе республики, и заходить к организациям с общественными проверками
Речь об этом зашла сегодня на одной из площадок проходящего в Улан-Удэ Гражданского форума. Это второй подобный форум в Бурятии – последний проходил в 2002 году. Как сообщалось ранее, участники его работают на 6 дискуссионных площадках.
Центральной темой одной из дискуссий стал общественный контроль, тема оказалась достаточно наболевшей. В частности, со своими проблемами выступило общество защиты прав потребителей.
Как сообщила председатель организации Светлана Манзанова, действующий сейчас закон о защите прав «уже не является преградой для нарушений правил торговли и сферы обслуживания».
- Наши общественные объединения потребителей, например, не могут даже затребовать у хозяйствующих субъектов документации, чтобы проверить качество товара, тот же сертификат, - заявила она. - Наши функции сводятся лишь к обнаружению недостатков, и информированию соответствующих органов. Но это ведь право каждого человека.
Между тем, жалоб, поступающих к общественникам, хватает. Особо Светлана Манзанова подчеркнула проблемы в области строительства многоэтажных домов. Не секрет, что в последние годы в Улан-Удэ наблюдается настоящий строительный бум – «Номер один» сообщал о том, что темпы строительства в этом году существенно обгоняют показатели предыдущих лет. В то же время, далеко не всегда обладателей новых квартир можно назвать счастливыми. Дело в массовых недоделках, недостатках в помещениях, жалобами на которые пестрят социальные сети и специализированные форумы в Бурятии.
В этом году два случая падения людей с балконов приписали плохой работе строителей. Напомним, в одной новостройке с разницей в несколько месяцев погибло 3 человека, девушка (в июне) и двое мужчин (в сентябре). По некоторым версиям, мужчин не выдержала балконная обшивка, такую же причину допускали и в случае смерти девушки.
О многочисленных жалобах на новостройки поведала сегодня и Светлана Манзанова.
- При строительстве многоэтажных домов мы получаем очень много жалоб, заявлений, претензий на качество, нарушение сроков строительства и так далее. Эта сфера сейчас, из нашей практики, самая болезненная, - подчеркнула она.
По мнению общественницы, необходимо создать другой действенный механизм – например, создать республиканскую ассоциацию общественного контроля.
- В планах ассоциации будут тогда и контролёры, которые пройдут соответствующее обучение, смогут на профессиональном рынке защищать права граждан. Этот орган может взаимодействовать с органами прокуратуры, муниципальной власти – это будет центр, который по горизонтали и вертикали объединять органы для защиты прав потребителей, - пояснила она.
Эта же организация могла бы заходить с общественными проверками в торговые организации и предприятия сферы услуг в Бурятии, допустила она.
Также было предложено создать совет при главе Бурятии, главах муниципальных образований, Советы по защите прав потребителей, разработать специальную программу.
Жители Бурятии массово жалуются на новостройки
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Общество, 26.07.2024
Иркутскую область посетил министр науки и высшего образования Российской Федерации