За год на грубость водителей поступило 55 жалоб. По всем были начаты проверки; дисциплинарные взыскания в итоге получили 48 человек.
- Это, наверное, мало, - сделал вывод и.о. замруководителя администрации Улан-Удэ Алексей Хандархаев. – Вообще, присутствует это хамство. Поэтому давайте работу не оставлять и продолжать. Если кто-то из водителей не понимает, то мы примем меры в их отношении. Надо же не только возить людей, но и обслуживать нормально.
В ответ Андрей Баскаков сообщил, что уже с этого года водители-грубияны не смогут отделаться только замечаниями.
- Мы ограничивались полномочиями руководителей маршрутов. А сейчас будем включать свой потенциал, - пообещал он.
Также в 2012 году было проведено более 1200 проверок соблюдения графика движения пассажирского транспорта. Было выявлено 227 нарушений, выписано 58 уведомления и 15 предписаний. Расторгнуты договора с перевозчиками по маршрутам №№ 77, 24, 56, 36.
Ежедневно работала «горячая линия» управления транспорта, куда горожане могли пожаловаться на недобросовестных водителей. По всем случаям принимались «достаточные и адекватные меры», подчеркнул Андрей Баскаков.
