В этом году региональным министерством культуры проводится независимая оценка качества услуг в отношении 10 муниципальных учреждений города: централизованная библиотечная система, 7 учреждений культурно-досугового типа, музей истории города и дирекция парков.
Принять участие в опросе может любой желающий. Интерактивная анкета размещена на официальном сайте администрации Улан-Удэ в разделе «Опросы», где нужно выбрать учреждение и оценить его работу по пятибалльной шкале.
Учреждения оцениваются по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством оказания услуги, сообщает управление по информационной политике Улан-Удэ.
