Проведённой Бурятской транспортной прокуратурой проверкой обращения жильцов многоквартирного дома города Бабушкин выявлены нарушения законодательства о правах потребителей коммунальных услуг, допущенные Улан-Удэнским территориальным участком Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД».
Установлено, что многочисленные обращения, в том числе заявления о перерасчете платы за потребляемые услуги тепловодоснабжения остались без рассмотрения и ответа.
- Вместе с тем, в силу правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а исполнитель обязан провести проверку правильности начисления платежей и выдать документы, содержащие содержащий правильно начисленные платежи, - поясняют в прокуратуре.
Прокуратура внесла представление начальнику Улан-Удэнского территориального участка Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД» представление об устранении нарушений закона в отношении должностного лица снабжающей компании, не исполнившего обязанность по подготовке ответов на заявления жильцов дома, возбуждено дело по ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, сообщает Бурятская транспортная прокуратура.
