За первое полугодие 2016 года в службу, являющуюся членом профессионального объединения «Российская ассоциация детских телефонов доверия», поступило 3488 звонков, из них 3288 обращения.
Кроме экстренной психологической помощи детям и подросткам, специалисты службы принимают сигналы о возможных фактах жестокого обращения с детьми, консультируют население по вопросам приёмных семей, усыновления или установления опеки,
За шесть месяцев текущего года было принято 49 сообщений о нарушениях прав детей, в т.ч. в форме жестокого обращения. С информированного согласия абонента 17 из них были переданы в уполномоченные службы для проверки информации и принятия дальнейших мер.
В службе строго соблюдаются принципы конфиденциальности и анонимности обращения.
Для популяризации общероссийского детского телефона доверия был проведён конкурс творческих работ, посвящённых деятельности детского телефона доверия. На конкурс было представлено более 600 работ. 17 мая в Улан-Удэ была проведена торжественная церемония награждения победителей конкурса творческих работ. Дети получили дипломы и ценные подарки.
Кроме того, для учащихся 6 классов школы №22 был организован квест «Тропа доверия». Участники получили знания о возможностях детского телефона доверия, преодолевая различные препятствия, требующие доверия, сплочённости, освоили способы поддержки друг друга, сообщает пресс-служба минсоцзащиты Бурятии.
