- Пледом укрываемся сверху, потому что сидеть на одном месте... Ребёнок вообще замерзает, уже на улицу его, ты иди хоть гуляй, на улице теплее, чем дома, это же вообще ненормальная ситуация, - возмущается житель дома по улице Цыбикова, 11 Любовь Самарина.
Утюг и обогреватель - единственные источники тепла в квартире, говорит Любовь. В их доме уже не первый год замерзает часть первого этажа. А ведь соседи сверху чувствуют себя отлично, даже окна зимой открывают. А потому, считает женщина, вины ТГК-14 в их проблеме быть не может. Это - зона ответственности ЖЭУ.
- Холодные батареи, ЖЭУ, чтобы зимой прошлой не замерзнуть, заставляет жителей сливать с центрального отопления воду. Что, говорит, вы от нас хотите. Я говорю, ну возьмите документы, элементарно, посмотрите. Может быть, где-то что-то неправильно сделано. Ну почему простые люди за свои деньги должны замерзать в своих собственных квартирах, вот это не понятно, - говорит Любовь Самарина.
Как выяснилось, ЖЭУ всё-таки отслеживает температурный режим в доме. Из подсобного помещения вышел мастер предприятия, «вооруженный» термометром:
«Температура стоит на подаче 34 градуса, что вы хотите, чтобы мы вам её разогрели, правильно?»
Разогреть её должны в ТГК, вот только время на это у них ещё есть. Но ждать женщина не намерена. Такими же обещаниями кормили и раньше, говорит Любовь. Ответ начальства ЖЭУ-15 на претензии жильцов был таков:
- Неправда, в прошлый отопительный сезон у нас была прекрасная температура, ТЭЦ у нас работало, слава Богу, нормально, мы сдавали нормальную температуру в прошлую зиму. Ну да, предыдущие две зимы было у нас то, что ТЭЦ работало плохо, было у нас то, что низкая температура, но это не от того, что у нас что-то там трубы, от того, что у нас такая подача с ТЭЦ, - заявила начальник участка ЖЭУ-15 Светлана Чулкова.
В доказательство нам предъявили акт о готовности к эксплуатации отопительной системы. Любовь, в свою очередь, ничего предъявить не смогла. И это - главная ошибка женщины. Ведь если у вас есть какие-либо претензии по подаче тепла, нужно хотя бы сделать замер температуры в помещении, оформить акт и лишь потом обращаться в различные инстанции, сообщает «Тивиком».
