28 апреля этого года вступили в силу изменения в закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», напоминает Центробанк.
Изменен порядок возмещения вреда, причинённого легковым автомобилям. Приоритетной формой возмещения ущерба теперь будет восстановительный ремонт на станции технического обслуживания.
Изменения касаются договоров ОСАГО, заключённых с 29 апреля 2017 года.
Возмещение «натурой»
Автовладелец выбирает СТО из числа тех, с которыми у страховой компании заключен договор. Выбрать СТО можно как при покупке полиса, так и на этапе урегулирования убытка. Перечень СТО с указанием адресов их места нахождения, перечнем марок и годов выпуска обслуживаемых транспортных средств, а также примерных сроков проведения ремонта должен публиковаться на сайте страховой организации и постоянно актуализироваться.
При восстановительном ремонте в отличие от денежной выплаты не учитывается износ деталей и агрегатов, а также не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих частей (если иное не определено соглашением страховой компании и потерпевшего).
Для ремонта автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, надо получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо указать полное наименование выбранной СТО, адрес и платежные реквизиты для оплаты страховщиком ремонта.
Работы должны вестись не более 30 рабочих дней. СТО должна находиться не дальше, чем в 50 километрах от места ДТП или места жительства потерпевшего (по его выбору). Ремонт новых автомобилей (не старше 2 лет) должен производиться на СТО официального дилера.
Минимальный гарантийный срок на работы - 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев.
План действий после ДТП
Если в результате ДТП вред причинён только двум автомобилям и у всех водителей есть действующие полисы ОСАГО, то заявление о страховом возмещении в течение 5 рабочих дней необходимо подавать своему страховщику.
А в случаях причинения вреда жизни или здоровью участников ДТП заявление о страховом возмещении следует подавать в страховую компанию виновника ДТП.
Срок рассмотрения заявления о страховом возмещении - 20 рабочих дней. За несоблюдение сроков страховщик должен будет выплатить 1% неустойки от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. За затянутый ремонт страховая компания наказывается неустойкой в 0,5%.
Возмещение деньгами вместо ремонта можно получить только в нескольких случаях. Это смерть или тяжкий вред здоровью потерпевшего, либо если он инвалид и имеет автомобиль по медицинским показаниям. Случай полной гибели транспортного средства или если стоимость ремонта превышает 400 тысяч рублей (50 тысяч рублей для случаев оформления ДТП по европротоколу), а потерпевший не согласен произвести доплату.
А также когда все участники ДТП признаны ответственными за причинённый вред («обоюдка»), если причинён вред только имуществу, не являющемуся транспортным средством, а потерпевший отказывается от ремонта на СТО. Или в случае, кодга страховая компания не предоставляет возможность проведения ремонта на СТО, указанной при заключении договора ОСАГО.
Ещё одно исключение - наличие письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим.
Если водитель посчитал, что страховая компания нарушает его права, нужно направить жалобу в Банк России и в Российский союз автостраховщиков (РСА).
