По единым справочным номерам 573-900, 571-600 жители города могут обратиться по вопросам предоставления мер социальной поддержки, сообщить о выявлении семейного неблагополучия, о соблюдении прав детей и получить консультацию по другим вопросам социальной защиты населения.
Новая услуга оказалось востребованной среди горожан, за первые два месяца операторами call-центра принято более 2700 телефонных обращений.
В августе текущего года жители города обращались в основном по вопросам предоставления субсидии и мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, сроков выплаты пособий на детей, по изменению лицевых счетов в кредитных учреждениях.
Вместе с тем, для жителей отдалённых районов проводятся выездные приемы граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями пенсионного фонда. Так, в августе в районах республики проведено 40 выездных приемов, принято 413 граждан, сообщает пресс-служба минсоцзащиты Бурятии.
