После СМС она сразу позвонила в «Сбербанк», где заблокировала карту. По словам улан-удэнки, специалисты банка объяснили, что не знают, кто пытался снять деньги, только видят, что была попытка снятия денежных средств с карты.

- Через час, после блокировки карты, пришло третье СМС - с попыткой вновь снять денежные средства, - возмущается наша собеседница. - В данное время карта заблокирована, находится у меня, я подала заявление на выпуск новой, В полицию не обращалась, так как «Сбербанк» не дал никаких точных сведений, а карту не крали - она у меня. Теперь не буду расплачиваться картой, только наличными. 

В свою очередь, в «Сбербанке» опровергли возможность взлома банковских карт после оплаты в трамвае.

- Платежи, которые совершают пассажиры трамвая, защищены технологией PCI DSS, принятой международными платежными системами. В момент оплаты банковской картой на транспортном валидаторе формируется запрос на списание суммы 15 рублей. Сумма оплаты фиксированная, списать какую-либо другую сумму или сформировать запрос на иную сумму, валидатор не может, - прокомментировали произошедшее «Байкал-Daily» в пресс-службе Бурятского отделения «Сбербанка».

В банке отмечают, что подобных обращений не зарегистрировано. А также обращают внимание владельцев банковских карт на соблюдение общих мер информационной безопасности: никому не сообщать ПИН-код, не давать пользоваться третьим лицам, в том числе родственникам, в торговых точках операции по карте проводить в присутствии владельца, совершать интернет-покупки только на известных, проверенных ресурсах (или использовать электронные кошельки).

Напомним, валидаторы (устройства для оплаты проезда по карте и платёжными системами смартфона) появились в улан-удэнских трамваях в апреле. Пассажиры активно пользуются новыми устройствами.