В июне в отдел управления Роспотребнадзора в Хоринском районе обратилась женщина с жалобой на нарушение ООО «Наран» сроков проведения гарантийного ремонта телефона, отказе в возврате денег, при том что неисправности при гарантийном ремонте не были устранены

Ей была оказана юридическая помощь в подготовке иска в суд. При рассмотрении дела в суде специалистом-экспертом территориального отдела было дано заключение по делу в защиту прав потребителя.

Решением мирового суда Еравнинского района присуждено взыскать в пользу потребителя: стоимость мобильного телефона в размере 8000 рублей, неустойку в размере 3040 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 2760 рублей, присужденной судом в пользу пострадавшей, сообщает пресс-служба управления.