К уполномоченному по правам человека в Бурятии Юлии Жамбаловой обратилась жительница города Улан-Удэ с жалобой на Азиатско-Тихоокеанский банк, который игнорирует её обращения, не идет на контакт с клиентом

Суть проблемы заключалась в том, что банк заключил кредитный договор от её имени с неустановленным третьим лицом, проще говоря, с мошенником. Заявитель вынуждена была обратиться в суд для защиты своего доброго имени и восстановления добросовестной кредитной истории. Суд признал кредитное соглашение, заключенное от имени женщины незаключенным.

Спустя некоторое время банк принял решение о списании с баланса безнадёжной просроченной задолженности по этому недействительному договору. Однако, выполняя функции налогового агента, исчислил сумму налога в размере более 50 тысяч рублей, подлежащую уплате улан-удэнкой. На обращение об основаниях этих действий ответа не последовало.

По результатам прокурорской проверки, по запросу омбудсмена, установлено, что банк допустил нарушения федерального законодательства, в связи с чем и.о. председателя правления внесено представление об устранении нарушений закона, которое подлежит рассмотрению в течение 30 дней, сообщает пресс-служба аппарата.