Люди рассказывают, что по полчаса сливают холодную воду, чтобы дождаться горячей

Некоторые жители Восточного и Загорска не могут дождаться горячей воды и перерасчёта за её недогрев, сообщает пресс-служба мэрии Улан-Удэ.

В марте жители домов по ул. Яковлева, 17, ул. Заиграевская, 29, ул. Королева, 14 пожаловались, что в течение получаса сливают холодную воду, чтобы дождаться горячей. При этом счётчики насчитывали кубометры горячей воды, а на самом деле жильцам приходилось ожидать, когда вода приобретёт нормальную температуру.

– Чтобы помыться, мы с детьми ходим к родственникам, которые живут рядом. Второй год здесь живём, в ванне холодно. Нужно долго ждать, когда пойдёт горячая вода, соответственно платим очень много. Ведь приходится пропускать воду, чтобы просто руки детям помыть, – рассказала жительница дома по ул. Яковлева, 17 Наталья Петрова.

Ранее проведённая проверка выявила, что ПАО «ТГК-14» нарушает требования закона при предоставлении коммунальной услуги. В частности, температура горячей воды в местах водоразбора ниже нормативных показателей, сообщили в администрации Улан-Удэ. Арбитражный суд Бурятии обязал компанию исполнить предписание муниципальной жилищной инспекции не только по восстановлению нормативной температуры, но и по перерасчёту платы за горячее водоснабжение ненадлежащего качества.

ПАО «ТГК-14» пыталось обжаловать предписание в Арбитражном суде Бурятии. В итоге было отказано.

В ходе сегодняшней проверки выяснилось, что требования исполнены не были, заявили в мэрии.

– Сейчас на вводе в многоквартирный дом горячая вода не соответствует нормативам – 40 градусов, хотя по графику ресурсоснабжающая организация обязана подавать 110 градусов на выходе из источника. У потребителей в квартире температура горячей воды составляет 19-20 градусов, когда норма – 60 градусов, - сообщила начальник управления муниципальной жилищной инспекции администрации Улан-Удэ Алена Азаревич

В доме по ул. Заиграевская, 29 также обнаружено несоответствие горячей воды нужным параметрам: на вводе в дом температура 42, у потребителей 27 градусов.

Директор УК «МКС-Улан-Удэ» Тимур Намжилон отметил, что данная проблема существует давно.

– В своё время, когда строили посёлок, здесь не предусмотрели циркуляцию по горячему водоснабжению. То есть горячая вода приходит в тупик от котельной, – отметил он.