Новости Бурятии и Улан-Удэ в реальном времени

19 Февраля

18 Февраля

Популярное

В Бурятии разворачивается скандал вокруг карт Сбербанка

В Бурятии разворачивается скандал вокруг карт Сбербанка
Общество,  11.09.2017 17:01
Жители Бурятии бьют тревогу по поводу перевода дебетовых карт в статус овердрафтных

Клиенты Сбербанка в Бурятии массово распространяют сообщения о переводе своих обычных дебетовых карт в статус овердрафтных.

- «Сбербанк вчера перевёл дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем онлайн банке. Это значит, что теперь: вы можете уходить в минус, даже если у вас 0 на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус). Если вам на карту перевели н-ную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент». У меня 5 знакомых перевели. У одной зарплатную перевели, а обычную нет. Народ настроен валить со Сбера. Я лично тоже», - таким сообщением улан-удэнцы делятся друг с другом.

Многие сегодня кинулись проверять статус своих карт и, действительно, обнаружили, что они овердрафтные. Теперь клиенты намерены уточнить, какие условия были прописаны в договоре и не было ли изменений статуса карты без ведома владельцев.

В свою очередь, в Бурятском отделении «Сбербанка» информацию опровергли категорически, назвав информацию не соответствующей действительности:

- Никаких изменений в условиях обслуживания карт Сбербанк не производил. Карты некоторых типов, действительно, считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается. В мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн» тип карт указан корректно, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи Сбербанк Онлайн только сейчас обратили на это внимание, - сообщили «Байкал-Daily» в пресс-службе банке.

Однако эта информация расходится со словами улан-удэнцев, которые заявляют, что изменения им подтвердили на «горячей линии» Сбербанка.

- Говорят, что это чисто техническое изменение и всегда так было. И никаких процентов не будет. Якобы как СМС пришла о поступлении средств, так сразу можно переводить или снимать. Что между своими картами, что между регионами. А между тем ранее такая услуга подключалась отдельно. Тогда какой в ней был смысл? – задаётся вопросом местная жительница.

Клиенты Сбербанка в соцсетях также оставляют гневные комментарии (орфография сохранена):

«Я не открывал овердрафтную карту. Не врите. Я открывал дебетовую. Если вы не исправите, я просто закрою у вас все счета».

«Уважаемый Сбербанк! Вы конечно хорошо пишите, но условия договора нарушены!
Вчера карта была дебет, а сегодня овердрафт. И то что вы пишите это все мягко говоря лепет. И ваши говорящие головы, колцентр, говорит что это техническая ошибка, что нужно придти в банк и написать отказ! Вы в своём уме, ваш косяк, а мы должны приходить отстаивать очереди и писать заявления».

«Это ПРАВДА! Неоднократно требовала вернуть необоснованно снятые деньги за овердрафт! И только после длительной переписки и скандалов - деньги возвращали! При этом не всегда приходили смс-ки, информирующие о снятии. Только в отчёте по карте могла увидеть незаконное удержание! И недавно на вашей же странице было объяснение и совет, мол, положили на карту - сразу не тратьте, они еще не зачислены!!!! Читайте собственные разъяснения!»

В свою очередь, два часа назад Сбербанк России опубликовал следующее официальное заявление:

«Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Оведрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание».


Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Певица из Бурятии вошла в тройку лучших этнозвёзд России (видео)
Общество, 19.02.2018
Дулма Сунрапова стала лауреатом III степени первого межрегионального конкурса «Биир кун», проходившего в Якутии
В Улан-Удэ опровергли слухи о закрытии вуза, спасённого Алексеем Цыденовым
Общество, 19.02.2018
Иркутский государственный университет путей сообщения прокомментировал информацию о ликвидации улан-удэнского филиала
Более 1200 жителей Бурятии подали заявку на получение паспорта болельщика ЧМ
Общество, 19.02.2018
Благодаря паспорту, зрители смогут посмотреть трансляции матчей чемпионата мира по футболу бесплатно на большом экране стадиона
Более 7 тысяч детей стоят в льготной очереди в детсады Улан-Удэ
Общество, 19.02.2018
Право на льготную очередь в детские сады имеют дети из многодетных семей, сотрудников полиции, прокуроров, педагогов и другие
Общество, 19.02.2018
Кони пробегут по специально расчищенной трассе на льду Иркутского водохранилища
Не все охранники школ Бурятии прошли проверку Росгвардии
Общество, 19.02.2018
Управление Росгвардии Бурятии провело оперативно-профилактическое мероприятие «Школа»
Общество, 19.02.2018
Он привлечён к административной ответственности за нарушение трудовых прав несовершеннолетних
Бурятский общественник: Сожительство - это грех блуда, который пытаются узаконить
Общество, 19.02.2018
В Улан-Удэ прошёл пикет против законопроекта, приравнивающего незарегистрированные браки к официальным
Общество, 19.02.2018
Заказано более 111 тысяч экземпляров книг
Общество, 19.02.2018
19 февраля в 14:00 в Центральной городской библиотеке им. И. К. Калашникова состоится деловая игра «Битва ссузов»
В Улан-Удэ разработают единую программу по бурятскому языку
Общество, 19.02.2018
Республика подпишет соглашение с несколькими регионами
Министр образования Бурятии пригласил родителей сдать ЕГЭ
Общество, 19.02.2018
Экзамен проведут в Иволгинской средней школе
В Улан-Удэ показали, как празднуют Сагаалган шэнэхэнские буряты
Общество, 19.02.2018
Этнокультурное мероприятие прошло в Доме дружбы народов
В Бурятии выбрали председателя совета молодых учёных
Общество, 19.02.2018
Им стал кандидат фармацевтических наук, инженер Олег Очиров
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
23.01.2018
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
12.01.2018
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
22.12.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
04.12.2017
^