Они заставили местную жительницу вернуть в стоматологическую клинику зубной протез, сообщает «РГ».
В каком-то роде женщина сама напросилась на подобное. Ей крайне не понравилось, как в клинике сделали протез из металлокерамики. Она написала претензию и потребовала компенсацию. Это было её полное право как потребителя.
Суд встал на сторону женщины. Если протез действительно плох, стоматологи должны отвечать.
- Падунский районный суд Братска обязал лечебное учреждение возместить пациентке стоимость медицинских услуг, а гражданку К. - вернуть клинике протез, - рассказывают в Федеральной службе судебных приставов.
Стоматологический центр решение суда исполнил незамедлительно. В этом плане врачи оказались дисциплинированными. А вот с исполнением своей части решения гражданка К. тянула. Пришлось судебным приставам браться за нее серьезно.
Правда, крайние меры не потребовались. Как рассказывают в управлении ФССП России по Иркутской области, после возбуждения исполнительного производства женщина исполнила судебное решение суда. Приставы вызвали её, подробно объяснили, чем грозит неисполнение судебного решения, и она, вздохнув, положила, как говорится, зубы на полку.
Как рассказывают юристы, стоматологические клиники попадают под действие закона «О защите прав потребителей». Так что за нарушение прав клиента-пациента зубные врачи несут ответственность, предусмотренную законом или договором.
Убытки, причинённые пациенту, должны быть возмещены в полной сумме. Если неправые врачи откажутся добровольно компенсировать вред, то сделают это по суду. Причем в таком случае суд заставит их еще и выплатить серьезный штраф. Ведь сумма его должна составлять половину от взысканной компенсации.
Пациент вправе потребовать и компенсацию морального вреда. Но при этом надо помнить, что убить сразу двух зайцев не получится - и компенсацию взыскать, и с новыми зубами остаться. Придется выбирать.
Если протез не подошёл, то клиника вправе потребовать его обратно. Подобный случай, кстати, не первый. В прошлом году, как рассказывают судебные приставы, точно такое же дело было в Челябинской области. Местная жительница отсудила компенсацию в 80 тысяч рублей за неправильно установленный протез. Клиника в ответ обязала ее вернуть искусственные зубы.
Исполнить решение оказалось не так просто: женщина категорически отказалась снимать протез в той клинике, на которую держала зуб. После долгих споров-переговоров был найден компромисс: клиника заплатила сначала лишь часть суммы, 50 тысяч рублей. А вторую пообещала отдать после того, как бывшая клиентка снимет протез в любой другой клинике и вернет его тем, кто первоначально устанавливал. Стоматологи отправят непонравившиеся зубы на переплавку.
