28 марта

Популярное

Группа компаний «Титан» о сюжете программы «Магаззино»

Бизнес, 
Качество и безопасность реализуемых товаров в магазинах «Титан» всегда является приоритетом в нашей работе. И данный вопрос находится под пристальным вниманием государственных проверяющих органов. Наши магазины, производственные предприятия регулярно подвергаются как плановым, так и внеплановым проверкам контролирующими органами

В 2015г. наши предприятия проверяли: Управление Роспотребнадзора по РБ – 83 раза, Государственная трудовая инспекция по РБ– 25 раз, ГУ МЧС РФ по РБ – 10 раз. Всего за 2015 год мы прошли 151 проверку со стороны государственных контрольно-надзорных органов, то есть в среднем проверка проходит один раз в два дня.

При обнаружении нарушений оформляются предписания для устранения. Все предписания нами выполняются в строго установленные сроки.

После посещения съемочной группой телеканала «Пятница» магазина «Титан» по ул.Дзержинского, 1, отдел качества и инспекция розничной сети провели собственную проверку, которая подтвердила нарушения сроков хранения продуктов. Мы благодарны Александру Молочко за выявленные факты.

Для исключения подобных нарушений приняты следующие меры:

– за ослабление контроля и выявленные нарушения понижен в должности заместитель директора розничной торговой сети «Титан»;
- уволены директор магазина и сотрудники, допустившие нарушения правил торговли;
- штат магазина усилен опытными, квалифицированными сотрудниками;
- увеличены количество и периодичность проверок качества реализуемых товаров и услуг отделом качества и инспекторами розничной торговой сети;
- внесены дополнения в регламент работы отдела качества и инспекции розничной торговой сети;
- усилена работа учебного центра, к обучению сотрудников будут активнее приглашаться специалисты государственных контролирующих органов.

Обратная связь с покупателями очень важна для нас. Поэтому мы используем не только традиционные книги жалоб и предложений, находящиеся в магазинах, так и современные. Работают телефон доверия 64-10-99, его номер указан на каждом чеке и работает адрес электронной почты – boss@megatitan.ru для приема обращений. Вся информация с указанных источников поступает непосредственно руководителю ГК «Титан» В.В. Бредний, на каждое обращение дается ответ и принимаются меры реагирования.

Уважаемые покупатели, мы и впредь будем внимательно относиться ко всем замечаниям, жалобам и предложениям, чтобы Вы всегда были уверены в качестве и безопасности товаров в наших магазинах.

Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.

Читают сейчас

Матхановы сделали городу Улан-Удэ щедрый подарок
Бизнес, 28.03.2024
Речь идёт об активах ОАО «Городские маршруты»
В Улан-Удэ директора «управляшки» оштрафовали за плохое содержание дома
Бизнес, 28.03.2024
С жалобами обратились жители дома на станции Дивизионная
В Улан-Удэ работодатели стали чаще интересоваться долгами соискателей
Бизнес, 28.03.2024
С проверкой кредитной истории при трудоустройстве чаще всего сталкиваются менеджеры по работе с клиентами, специалисты по продажам и закупкам
В Иркутске развернётся Байкальский международный форум партнёров
Бизнес, 27.03.2024
В настоящее время началась регистрация участников форума
В Улан-Удэ бизнесмен платил за вывоз мусора по завышенному тарифу
Бизнес, 27.03.2024
Вопрос решился после вмешательства прокуратуры
Улан-удэнского предпринимателя настиг «Сказочный патруль»
Бизнес, 26.03.2024
Компенсацию взыскали судебные приставы
Жителю Бурятии запретили катать туристов по Байкалу
Бизнес, 25.03.2024
Нарушителя выявили в Кабанском районе
Семья из Улан-Удэ отсудила у «Уральских авиалиний» свыше 250 тысяч
Бизнес, 22.03.2024
Пассажиров сняли с рейса из-за якобы превышения размеров ручной клади
Улан-Удэ заполонят парковки для электросамокатов
Бизнес, 22.03.2024
По планам, станет почти на 300 мест больше
В Улан-Удэ прокуратура проверила «Абсолют» с чадящей котельной
Бизнес, 19.03.2024
Котельная работала при отключенной газоочистной установке
В Бурятии бизнесмена осудили за контрабанду нефрита и жадеита
Бизнес, 17.03.2024
Стоимость партии камней превысила 50 млн рублей
^