22 Августа

21 Августа

Популярное

Коллекторам запретят общаться с детьми и знакомыми должников

Общество,  26.04.2016 14:24
Профессиональная ассоциация коллекторов утвердила новый этический кодекс, согласно которому взыскателям запрещено разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника, скрывать номер телефона и обращаться к должнику на «ты»

Инициатором свода этических правил выступила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Отмечается, что прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки.

Теперь членам ассоциации запрещено общаться с должниками на «ты», использовать технические средства, позволяющие скрывать номер телефона при звонках, упоминать в разговоре названия силовых органов (РОВД, МВД, УВД, УМВД и т.д.). Но что гораздо важнее — ассоциация запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и с «третьими лицами», а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры. Таким образом, под запретом оказалась рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях, общение с коллегами должника по работе и с другими знакомыми. Кодекс обязывает компании разработать сценарии взаимодействия с должником (переговоров, личных встреч, сообщений) и использовать только утвержденные шаблоны.

Профессиональные коллекторские агентства в отличие от «квазиколлекторов» должны соблюдать законы «О потребительском кредите/займе», «О персональных данных» и всё законодательство, действующее на территории страны. Теперь члены НАПКА будут включены в реестр операторов персональных данных в порядке, предусмотренном законом «О персональных данных», обязаны получить лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальности информации, а также договор страхования профессиональной ответственности. Контактировать с должниками (как и руководить коллекторской компанией) запрещено лицам с непогашенной судимостью. Чем четче будут прописаны эти требования, тем проще фиксировать нарушения при работе с жалобами или проводить проверку деятельности коллекторского агентства, отмечают в НАПКА.

Членство в НАПКА требуется коллекторским компаниям для участия в тендерах, проводимых банками и микрофинансовыми организациями (МФО). Текущая версия законопроекта о коллекторской деятельности рекомендует коллекторам состоять в СРО, а в дальнейшем такое требование может стать обязательным для всех. Рассмотрение во втором чтении законопроекта «О защите прав должника» ожидается 13 мая, пишут «Известия».
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Общество, 22.08.2017
В самом Забайкалье пожаров нет
Общество, 22.08.2017
Определена программа музыкального фестиваля «Baikal-live», который пройдёт 25-27 августа 2017 года в посёлке Сахюрта Ольхонского района на берегу Байкала
Общество, 22.08.2017
Это показала проверка общественников и уполномоченного по правам человека
Улан-удэнец пытался обязать соседа «отодвинуть дом»
Общество, 22.08.2017
Житель Улан-Удэ обратился в суд с требованием отодвинуть дом от забора на 1 метр
Общество, 22.08.2017
Мастер-классы будут проходить в конце августа
Приставы Бурятии вновь стали размещать фото должников на баннерах
Общество, 22.08.2017
Служба судебных приставов Бурятии вновь приступила к практике размещения фотографий должников на всеобщем доступе
Общество, 22.08.2017
Автоинспекторы проведут комплекс мероприятий по снижению уровня детского травматизма на дорогах
Общество, 22.08.2017
В селе Нагалык Баяндаевского района установили мемориальную доску в память о Павле Имедоеве
Общество, 22.08.2017
20 августа исполнилось 90 лет участнику ВОВ Якимчук Владимиру Иннокентьевичу
Общество, 22.08.2017
Он рассказал о буддизме несовершеннолетним, содержащимся в учреждении
Чемпионат мира по хоккею с мячом перенесли из Иркутска в другой город
Общество, 22.08.2017
Иркутск должен был принять чемпионат мира в 2019 году
В Улан-Удэ фонд соцстрахования хочет отобрать коляску у инвалида
Общество, 22.08.2017
Мать двух больных сыновей просит помощи у жителей Бурятии
Общество, 22.08.2017
Городской комбинат школьного питания набирает работников, а пограничники - контрактников
Общество, 22.08.2017
По данным Бурятского Гидрометеоцентра, 22 августа в республике местами пройдут небольшие, умеренные дожди, в горах юго-запада с мокрым снегом. В утренние часы при прояснении туманы
Вадим Бредний
Вадим Бредний
Руководитель группы компаний "Титан"
09.08.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
26.07.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
25.07.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
13.07.2017
^