29 Июня

28 Июня

Популярное

Коллекторам запретят общаться с детьми и знакомыми должников

Общество,  26.04.2016 14:24
Профессиональная ассоциация коллекторов утвердила новый этический кодекс, согласно которому взыскателям запрещено разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника, скрывать номер телефона и обращаться к должнику на «ты»

Инициатором свода этических правил выступила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Отмечается, что прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки.

Теперь членам ассоциации запрещено общаться с должниками на «ты», использовать технические средства, позволяющие скрывать номер телефона при звонках, упоминать в разговоре названия силовых органов (РОВД, МВД, УВД, УМВД и т.д.). Но что гораздо важнее — ассоциация запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и с «третьими лицами», а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры. Таким образом, под запретом оказалась рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях, общение с коллегами должника по работе и с другими знакомыми. Кодекс обязывает компании разработать сценарии взаимодействия с должником (переговоров, личных встреч, сообщений) и использовать только утвержденные шаблоны.

Профессиональные коллекторские агентства в отличие от «квазиколлекторов» должны соблюдать законы «О потребительском кредите/займе», «О персональных данных» и всё законодательство, действующее на территории страны. Теперь члены НАПКА будут включены в реестр операторов персональных данных в порядке, предусмотренном законом «О персональных данных», обязаны получить лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальности информации, а также договор страхования профессиональной ответственности. Контактировать с должниками (как и руководить коллекторской компанией) запрещено лицам с непогашенной судимостью. Чем четче будут прописаны эти требования, тем проще фиксировать нарушения при работе с жалобами или проводить проверку деятельности коллекторского агентства, отмечают в НАПКА.

Членство в НАПКА требуется коллекторским компаниям для участия в тендерах, проводимых банками и микрофинансовыми организациями (МФО). Текущая версия законопроекта о коллекторской деятельности рекомендует коллекторам состоять в СРО, а в дальнейшем такое требование может стать обязательным для всех. Рассмотрение во втором чтении законопроекта «О защите прав должника» ожидается 13 мая, пишут «Известия».
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Общество, 29.06.2017
«Страницы Воронежской Культуры» составили список мест популярных у туристов на планете, в которые не рекомендуют ехать из-за жары
Общество, 29.06.2017
Четыре лайнера направлялись в Иркутск, но из-за тумана были вынуждены сесть в бурятском аэропорту сегодня, 29 июня, рано утром
Общество, 29.06.2017
На базе ресурсного центра художественного и технического творчества «Созвездие» открылся региональный модельный центр
Общество, 29.06.2017
Ещё четыре пациента были переведены в инфекционную больницу с кишечным расстройством
Общество, 29.06.2017
Адитья Радж всегда хотел посетить Россию, много читал о ней, но ступить на русскую землю смог только в 61 год, и своё первое путешествие по нашей стране называет квестом, вызовом
Общество, 29.06.2017
В главной мечети региона – соборной мечети Читы праздник встретили более пяти тысяч мусульман
Общество, 29.06.2017
Новокузнецкий путешественник Константин Фёдоров без денег добрался до Монголии
Общество, 29.06.2017
В Иркутске силами сотрудников благотворительного фонда «Оберег» при поддержке администрации города выпустили путеводитель для бездомных
Общество, 29.06.2017
Бурятский государственный цирк приглашает вечером 30 июня на необычную программу «Ночь в цирке», в котором участвуют артисты из недавно закрывшегося передвижного цирка «Цирк братьев Ринглинг, Барнума и Бейли». Цирк просуществовал 146 лет и показал в мае свое последнее выступление
Общество, 29.06.2017
Работы по благоустройству автомобильной дороги Улан-Удэ - Заиграево на участке 22 - 30 км включили в проект «Безопасные и качественные дороги» по решению жителей прилегающих к дороге ДНТ. Вдоль трассы обустроят пешеходные дорожки, установят освещение и оборудуют остановочные карманы с безопасными переходами
Общество, 29.06.2017
Инспекторы по маломерным судам МЧС зарегистрировали в Бурятии 44 нарушения на воде с начала года. В четырёх случаях судоводители не имели права управления, 20 судоводителей нарушили правила обеспечения безопасности пассажиров. Управляли незарегистрированным плавсредством ещё 19 человек
Общество, 29.06.2017
Таким образом, будут контролироваться перемещения туристов
Общество, 29.06.2017
В конференц-зале Бурятского республиканского индустриального техникума чествовали чемпионов и призёров Спартакиады средних специальных учебных заведений
Общество, 29.06.2017
Литературные вечера «Этим летом в Иркутске» пройдут на сцене Иркутского академического драматического театра им. Н.П. Охлопкова 29 и 30 июня
Общество, 29.06.2017
Сегодня их торжественно проводили в рабочую поездку на всё лето
Сергей Жамцаев
Сергей Жамцаев
Директор центра социальной адаптации «Шанс»
22.06.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
16.06.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
08.06.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
06.06.2017
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
02.06.2017
^