24 Апреля

23 Апреля

Популярное

Туроператоры: у нас хороший тротуар только около правительства и Народного Хурала

Туроператоры: у нас хороший тротуар только около правительства и Народного Хурала
Экономика,  06.11.2015 17:48 Фото:www.mimege.ru
В уходящем году в Улан-Удэ в 11 раз упали визиты туристов из Германии, но выросли из Монголии и Китая. Подводя итоги туристского сезона, власти и отельеры Улан-Удэ обсудили скользкие тротуары, проблемы с иностранными языками у сотрудников и бомжей в центре города

Сегодня в Улан-Удэ подвели итоги туристского сезона. Как сообщила начальник отдела развития туризма администрации Улан-Удэ Мария Бадмацыренова, по новым правилам до 2020 года всем отельерам, включая самых мелких, придётся в обязательном порядке классифицировать свою деятельность и аккредитовывать гидов.

В Улан-Удэ на сегодня работает 161 гостиница и другие средства размещения, всего на 2423 койко-места. За год в столице Бурятии появилось 9 хостелов, всего их в городе 17. В 2015 году город посетило 239,5 тысяч туристов. В отрасли оказано услуг на 1,2 миллиарда рублей, на 21 тысячу выросло количество иностранных туристов.

- 60 процентов от въездного потока составляет Монголия, 18 процентов – Китай, остальные туристы преимущественно из стран СНГ, поток за три года вырос в пять с половиной раз, - сообщила Мария Бадмацыренова.

При этом в текущем году значительно упал турпоток из стран Европы. Из Германии, занимавшей третье место по турпотоку, приехало в Улан-Удэ в 11 раз меньше туристов, чем в прошлом. Из Великобритании въехало в семь раз меньше туристов, из Франции в пять, из США в три, несмотря на то, что в силу валютного курса отдыхать в России иностранцам стало выгоднее.

- Сегодня туристы из Китая являются самыми путешествующими в мире, но это и самый прихотливый турист, - пояснила Мария Бадмацыренова. - Они очень прихотливы к еде, к наличию определённых услуг. Я призываю всех включиться в программу создания дружественных условий для туристов из Китая, чтобы дать им требуемый набор услуг.

Кроме того, как сообщила руководитель отдела развития туризма, для гостиниц ближайшее время начнут действовать новые правила, обязывающие всех проходить классификацию. Однако в Госдуму внесён запрет на размещение хостелов в жилых домах.
Туроператоры выступают категорически против проекта закона – запрет может привести к уходу части хостелов в тень.

Говорилось и о квалифицированных кадрах, которых в отрасли крайне мало. Одной из основных задач отрасли по-прежнему остаётся повышение качества знания английского: «страна большая, а высококлассных специалистов раз, два и обчёлся» - отметила Бадмацыренова. Она отметила что необходимо повышать у сотрудников уровень знания английского, китайского и монгольского языков, как и общее качество обслуживания.

О новых требованиях к обслуживанию в гостиницах туроператорам рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Галина Оболова.

- В новых правилах определены основные понятия. Раньше были услуга потребитель и исполнитель, сейчас правила и понятия стали более подробными. Правила проживания и пользования обязана разработать сама гостиница, и они обязательно должны быть в каждом номере.

В числе нововведений - обязательный письменный договор о размещении с гостиницей и условие, по которому потребитель несёт материальную ответственность за ущерб имуществу гостиницы.

За нарушения правил законом уже предусмотрена административная ответственность. Так, за не предоставление информации о гостинице или не качественные услуги штраф может составлять до 40 тысяч рублей.

- К счастью на гостиничные услуги у нас всего 3 обращения за 9 месяцев, - сообщила Галина Облова. – Также в гостиницах необходимо соблюдать параметры микроклимата, освещённости, уровня шума, качества питьевой воды и воды в бассейне, если он есть.

Председатель общественного совета по туризму Рада Жалсараева своим выступлением сорвала аплодисменты собравшихся. Она также отметила нехватку квалифицированных англоязычных и монголоязычных кадров, высказала опасения, что дома в историческом центре Улан-Удэ в целях облагораживания «зашьют сайдингом», и посетовала на скользкие тротуары.

- Почему-то плитка у нас прекрасно уложена возле правительства, возле народного Хурала, а везде – это каток. Надо обладать великолепными данными фигурного катания, ходите, как хотите, - посетовала Рада Жалсараева. – Огромный минус при встрече высокая лестница, на которую надо подняться с чемоданами. И в центре города, даже возле супермаркета «Спутник», гостиницы «Байкал Плаза» постоянно сидят люди без определённого места жительства и просят денежку.

Заместитель руководителя администрации Улан-Удэ Светлана Трифонова предложила всем отельерам сообщать о проблемах дорожного покрытия и пообещала такие проблемы решить, как и проблему с бомжами в центре города. Она пояснила, что «в центре им больше подают», но власти уже взяли этот вопрос на контроль. 

Елена Буерачная, «Байкал-Daily»
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Другое в "Экономика"

Ио главы Бурятии отметил: развитие туризма – вопрос комплексный, доступность республики – в развитии, а инвестиции в отрасль требуют особого подхода
Внешэкономбанк (ВЭБ) готов развивать направление добычи редкоземельных металлов и других элементов, которые являются основой для высокотехнологичных производств. Об этом сообщил на Красноярском экономическом форуме заместитель председателя банка Петр Золотарев
Алексей Цыденов: газифицировать Бурятию можно при строительстве газопровода в Монголию
Ранее возможность газификации республики уже неоднократно рассматривалась, отметил и.о.главы Бурятии
Социальной поддержкой инвалидов, их реабилитацией и трудоустройством занимаются государственные фонды. Однако часто этого недостаточно: у людей с теми или иными ограничениями столько потребностей, которые обеспечит не каждый здоровый человек, не то что инвалид. Поэтому помощь людям с теми или иными ограничениями — главная цель каждого благотворительного фонда. ТАСС изучил, как в регионах России помогают людям, которые в этом особенно нуждаются
На байкальском острове Ольхон с мая 2017 года заработает система раздельного сбора мусора – в посёлке Хужир установят 25 специальных контейнера, сообщает газета «Байкальские зори». Собранный пластик пойдёт на переработку, а из стеклянных бутылок в деревне Харанцы местный житель стоит дом. Инициатор проекта – Семён Майор
Пенсии у работающих пенсионеров, возможно, вновь будут индексироваться
«Запрет на вывоз круглого леса создал бы условия для развития внутренней переработки леса»
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года востребованность в рабочих и специалистах увеличилась на 1,3%
За год суммарный доход жителей Бурятии составил 296 миллиардов рублей
«Одна из крупнейших структурных проблем – большое присутствие государства»
Республика находится на 48 месте по стоимости топлива в рейтинге регионов страны
В Бурятии назвали машины, которые можно купить за 150 тысяч
150 тысяч  рублей — это четыре-пять среднестатистических зарплат в Бурятии и минимальный порог для покупки машины в хорошем состоянии
В январе 2017 года в республику приехало 872 человека
В Бурятии зарегистрирован «бум» на кредитные карты
Закредитованные жители Бурятии активно пользуются ещё одним способом залезть в долги
В Бурятии этой весной заметно вырос на специалистов следующих сфер: «Медицина, фармацевтика», «Добыча сырья» и «Производство»
Александра Мяханова
Александра Мяханова
Доцент кафедры уголовного права и криминологии юридического факультета БГУ
13.04.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
04.04.2017
Пётр Покацкий
Пётр Покацкий
директор Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Бурятия.
28.02.2017
Ирина Шаргаева
Ирина Шаргаева
Руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия
16.02.2017
^